1:10-1:30 常額滿的中醫診所，是怎麼練成的？（楊博因）

「楊博因醫師的中醫診所，除了對他的預約時間表及進度條感到很有興趣外，更讓我欽佩的，是他對於人性及人心的掌握，不論是帶領團隊時激勵士氣、容錯、給予彈性的作法，或者針對不同的病人給予不一樣方式的衛教及建議，對於人性喜歡買東西而不喜歡被賣東西的了解。看準人性，才能真正看見需求，不管是創業的經營或是帶領團隊，這都是不可或缺的能力。」

「楊博因院長的診所，員工相處氣氛融洽，連帶可以影響病人，營造出診所溫馨而舒適的感受，像家一樣，聽完分享才發現原來當中的秘訣還真不少。」

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